J'ai eu un problème similaire il y a quelques années. Un banlieusard en particulier (que je connaissais d'un emploi précédent) me repèrerait sur la plate-forme et insisterait pour venir me parler. Parce que nous avons des amis et des collègues en commun et qu'il y avait une forte possibilité que je finisse par travailler avec eux à l'avenir, j'étais extrêmement désireux de ne pas les offenser en faisant semblant d'être en ligne ou en écoutant de la musique forte.

En fin de compte, j'ai trouvé la solution idéale; Je les ai simplement évités. J'ai trouvé un endroit où je pouvais me tenir à une certaine distance de la plate-forme et observer la piste. Je marchais sur le quai juste au moment où le train arrivait, repérais quelle voiture cette personne descendait, puis en choisissais une autre. Vous avez généralement quelques minutes pour monter à bord et c'est facile de ne pas le faire. être au même endroit qu'eux.

Actions que vous voudrez peut-être entreprendre:

• Vous devez absolument vous plaindre auprès du personnel de la station (par téléphone et / ou par lettre) à chaque fois que vous êtes harcelé. Son comportement n'est pas acceptable et ils doivent fournir du personnel pour superviser à la fois le quai et le train. S'ils ne coopèrent pas, commencez à déposer des plaintes formelles à leur sujet et menacez de contacter votre sénateur et représentant.

• Commencez à garder un journal de ses activités et assurez-vous que le personnel en obtient des copies.

• Parlez à d'autres navetteurs. S'il les harcèle également , ils peuvent avoir développé des stratégies pour empêcher le contact que vous pouvez utiliser. Peut-être les boutonnez-vous lorsqu'ils s'éloignent de la gare ou remettez-leur une carte avec votre adresse e-mail.

• Au Royaume-Uni, il existe un groupe appelé "Passenger Focus" qui fait campagne pour le droits des voyageurs ferroviaires. Il peut exister un groupe similaire aux Pays-Bas. Il peut être utile de les contacter.

• Parlez à la police. À plusieurs reprises, vous avez dit qu'il avait été agressif ou violent. Ce n'est pas un ensemble de circonstances acceptable, même s'il a un handicap de développement. Ils peuvent offrir de l'aide en parlant à ses parents, en lui parlant directement ou en fournissant du personnel pour la plateforme. Ils peuvent également contacter la compagnie ferroviaire pour leur demander quelles mesures ils prennent pour votre protection. Encore une fois, faites-en leur problème et pas seulement votre problème.

• Parlez à un avocat . Je suppose qu'il y a quelque chose appelé un contactverbod qui agit comme une ordonnance d'interdiction temporaire. S'il n'est pas légalement responsable, il incombera à ses parents / tuteurs de l'éloigner physiquement de vous.

Je suis d'accord avec les actions suggérées dans cette réponse de Valorum - signalez-le à la gare chaque fois que cela se produit, tenez un journal et discutez avec l'autre femmes touchées. Mais j'ai remarqué quelque chose de plus dans votre question qui n'a pas été abordé:

Une personne ayant une déficience intellectuelle doit prendre le même train pour se rendre à ce lieu de travail spécial pour les personnes ayant une déficience intellectuelle fort>.

Donc, vous avez quelqu'un qui est dangereusement agressif et invasif, qui selon la police ne peut pas être tenu responsable de ses actes, mais il est dans une sorte de programme spécial . Ma prochaine étape dans votre situation serait de contacter les personnes en charge de ce lieu de travail spécial.

S'ils sont chargés de le former aux compétences de la vie courante, ils doivent connaître cet échec profond pour pouvoir y remédier . S'ils n'en sont pas responsables - s'ils ne sont qu'un lieu de travail qui a accepté d'employer des personnes ayant une déficience intellectuelle - alors ils doivent à leur tour travailler avec quelqu'un d'autre qui établit les liens - une agence gouvernementale, un clinique ou hôpital, un groupe de défense ou quelque chose de similaire, et ils devraient être en mesure de vous aider à faire remonter votre plainte.

(Je n'ai pas été dans votre situation; mes rencontres menaçantes avec des personnes mentalement instables ont été des rencontres ponctuelles, pas tous les jours, et les méthodes pour y faire face sont différentes. Je tire cette réponse de l'expérience d'escalade des plaintes sur le lieu de travail et dans d'autres organisations; ces situations n'étaient pas aussi menaçantes que la vôtre , mais "impliquer la personne qui est en quelque sorte supérieure à la personne à problème" est l'approche qui a fonctionné pour moi.)

Dans un commentaire ultérieur, vous avez ajouté:

Je viens de commencer à essayer certaines des approches ici cette semaine. Jusqu'à présent, essayer de détourner la conversation vers d'autres petites conversations (comme suggéré par Yosef Baskin) a échoué. Apparemment, son obsession (voir le commentaire sur cette réponse) est de connaître autant de détails personnels que possible d'une femme (où habitez-vous? Est sa question préférée). Je me suis assuré de dire au banlieusard que je connaissais de l'église ce que j'allais essayer, et il m'a «sauvé» deux fois cette semaine. Je vais l'essayer pour le reste de la semaine, si rien ne change, je demanderai aux autres femmes de prendre des mesures organisées.

Vous décrivez des signes avant-coureurs de harcèlement criminel, en particulier les tentatives de obtenir des informations personnelles vous concernant. Le conseil courant en cas de harcèlement répété de type effrayant (exemples: 1 2 3 4) est: ne vous engagez pas, demandez de l'aide .

Vous avez déjà essayé de lui dire de vous laisser tranquille; ça n'a pas marché. Dans aucune condition, vous ne devez lui donner aucune information qu'il pourrait utiliser pour vous causer encore plus de problèmes. L'ignorer ne fonctionne pas non plus pour vous, et il est peu probable que ce soit le cas.

Signalez-le à la gare et à son lieu de travail, comme déjà mentionné. De plus, vous et les autres femmes devriez sérieusement envisager de contacter la police. Même s'ils disent qu'ils ne peuvent rien faire, avoir les rapports au dossier - commencer à créer une trace écrite - pourrait aider plus tard. Qui sait; ils ont peut-être dit "nous ne pouvons rien faire" alors qu'ils pensaient que c'était un ravageur inoffensif dérangeant une personne, mais s'ils voient qu'il s'agit d'un harcèlement multi-cible et soutenu, ils feront peut-être plus d'efforts pour vous aider. >

OP ici, avec une mise à jour:

Près de six semaines se sont écoulées maintenant. Le problème va se résoudre pour moi, mais pas de manière très satisfaisante. Je change de client tout en continuant à travailler pour la même entreprise, et je prendrai bientôt un train différent / non chaque jour.

Il y a eu quelques suggestions pour essayer de faire d'autres petites conversations. J'ai averti l'homme de l'église et j'ai essayé cela pendant environ une semaine. Cette semaine n'était pas du tout amusante! Donc, dans ce cas, cela n'a certainement pas fonctionné. Mais j'ai vraiment aimé l'idée, et j'ai ensuite été très contente de l'avoir essayée en premier.

J'ai donc mis de côté tous mes nerfs et j'ai demandé à trois inconnus s'ils étaient aussi dérangés que moi. Je me suis lié avec trois autres femmes, nous avons échangé des numéros de téléphone et élaboré un plan d'attaque. Nous avons fait une vidéo du mauvais comportement et avons commencé à signaler chaque incident via Twitter (messages privés) au service client du train.Nous sommes allés à nouveau voir ses parents et leur avons montré la vidéo. Ils étaient assez choqués. Nous leur avons laissé du matériel vidéo et ils ont promis de confronter leur fils à ce sujet et d'obtenir plus d'aide pour lui. Je me suis senti mal à ce sujet tout le temps, mais je suis heureux par la suite heureux d'avoir commencé à faire quelque chose.

Nous l'ignorons complètement s'il parle dans la voiture silencieuse, et l'un de nous part chercher le personnel du train, explique la situation sur le chemin et nous avons toujours réussi à le faire expulser. L'ignorer semble plus aider que de lui dire de se taire, parfois il part même maintenant quand on menace de se lever. (Il jure toujours et fait des menaces vides tout en partant cependant). Il n'est toujours pas capable de nous laisser tranquilles ou d'entamer une conversation de manière normale / sur un sujet normal. Nous avons accepté de rester ensemble, de le saluer lorsqu'il le salue, mais de ne plus réagir s'il se comporte de manière inappropriée.

Nous n'avons pas encore impliqué la police, puisque ses parents ont promis de lui apporter plus d'aide. En six semaines, nous avons constaté des améliorations très mineures. Son comportement agressif semble un peu moins agressif. J'ai accepté avec mes trois nouveaux amis d'aller prendre un verre quelques semaines après le début de mon nouvel emploi, afin que nous puissions discuter s'il est nécessaire d'aller à la police. Si nécessaire, ce sera malheureusement notre prochaine étape.

J'ai eu un problème très similaire avec un homme qui a souffert d'un traumatisme crânien alors que je faisais du bénévolat dans une banque alimentaire locale.

Cela a commencé comme vous le décrivez. Il était juste un peu trop agressif avec les femmes, pas nécessairement dangereux, mais il avait l'habitude d'être un peu trop familier et souvent de dire des choses très inappropriées.

Malheureusement, j'étais généralement le personnage masculin qui avait d'intervenir et de lui dire de s'installer. Cela a semblé fonctionner au début, et pendant qu'il était supervisé, il était pour la plupart inoffensif.

Les choses se sont aggravées un soir alors que je n'étais pas là et il a approché une mineure. Il a dit le genre de choses qu'il disait habituellement aux femmes et les choses sont rapidement devenues incontrôlables ... Non seulement la fille était en danger, mais l'homme handicapé l'était aussi lorsque les parents de la fille ont appris ce qui s'était passé.

J'en parle, car c'est un scénario assez probable qui se présente avec des situations comme celle-ci. Les gardiens de l'homme étaient bien conscients qu'il avait ces problèmes et ils n'assuraient pas une supervision adéquate à quelqu'un qui, à leur connaissance, posait un risque pour lui-même et pour les autres.

Cela s'avère être une phrase clé dans des situations comme ceci.
"Un risque pour lui-même et pour les autres"

Les lois peuvent être différentes là où vous vivez, mais en général, c'est le test d'acide. Une fois qu'une personne présente un risque pour elle-même ou pour les autres, elle devrait bénéficier de plus de soins et de supervision. Si les gardiens de l'homme sont conscients du problème et qu'ils ne prennent pas de mesures pour fournir ces soins et cette supervision, ils négligent par inadvertance leurs responsabilités.

Nous avons fini par gérer la situation en contactant directement les gardiens de l'homme. . Nous les avons informés de ce qui s'était passé et leur avons dit qu'il n'était plus le bienvenu sur la propriété à moins d'être accompagné d'un tuteur. Nous avons poursuivi en expliquant que le fait de ne pas assurer la supervision peut les laisser responsables des actes de l'homme si quelque chose se produisait à l'avenir.

Je vous conseille vivement d'appeler la police chaque fois que ce problème survient et de les encourager à contacter les gardiens de l'homme. Expliquez clairement que les actions de cette personne sont de nature sexuellement agressive et qu'en ignorant le problème, elles mettent en danger l'homme handicapé et le grand public.

Il n'est pas rare que les gens minimisent ces problèmes jusqu'à ce que quelque chose de vraiment grave se produise. Essayez d'être clair en leur disant que c'est ce que vous voyez se produire.

Ce problème va au-delà d'être une question "personnelle". Vous devriez parler aux «autorités».

La première autorité est le personnel du train. Une lettre ou un téléphone est acceptable, mais si possible, contactez un chef de train ou un autre membre du personnel avant de quitter le train, chaque fois qu'il y a un incident.

Parlez avec d'autres femmes dans le train. Faites-leur signer une lettre ou une pétition corroborant vos conclusions.

Si parler aux autorités de formation ne fait pas l'affaire, allez voir la police.

Si ce qui précède ne fonctionne pas , consultez un avocat et demandez-lui peut-être de contacter un législateur. Je ne sais pas comment cela fonctionne aux Pays-Bas, mais en Amérique, les gens se portent parfois volontaires pour travailler dans le bureau d'un législateur pour avoir le droit de leur parler. Une fois, j'ai fait un don important pour le droit d'assister à une "fête" de collecte de fonds avec un candidat sénatorial (qui a gagné).

Voici une idée bizarre, pas une suggestion. Commençons par admettre que la menace ne mérite pas votre gentillesse, et tourner l'autre joue est pour les saints. Cette idée, cependant, a à voir avec les résultats, pas la justice.

Changer le dialogue à mon goût en prenant en charge la conversation a réussi dans le passé: quand j'ai réalisé qu'un voisin âgé choisissait des combats simplement pour forcer moi dans la conversation, j'ai plutôt initié ma propre petite conversation normale avec elle. Problème résolu.

Encore une fois, IL n'a pas gagné ça, mais si ça marche, pourquoi pas? Cela signifierait déplacer la conversation ignoble vers "Comment allez-vous aujourd'hui? Je vous ai vu dans les parages. Vous avez de la famille ici? Ce programme au centre est-il bon? Trouvez-vous des gens sympathiques ici?" Non, non, si vous envie de parler, pas de toucher. (Retenez votre souffle pour celui-ci :) Vais-je vous voir demain? "

Notez surtout que mon idée n'est pas Mère Theresa, c'est de la manipulation.

Je suis désolé que vous ayez à traverser cette épreuve quotidienne. La dernière phrase de votre message dit:

J'ai essayé plusieurs façons de traiter avec cette personne, mais soit elles n'ont aucun effet, soit elles me laissent me sentir mal dans ma peau / avoir peur à cause de sa réaction. Comment puis-je mieux le gérer?

Premièrement, arrêtez de vous sentir mal dans votre peau - que vous êtes "la mauvaise fille". Tu n'es pas. Il vous harcèle; vous vous occupez de vos affaires. Oui, c'est dommage qu'il ait des problèmes mentaux, mais ce n'est pas de votre faute, vous ne pouvez pas résoudre ses problèmes, la vie est injuste.

Deuxièmement, analysez pourquoi vous avez peur. Il ne ressort pas clairement de votre message s'il est physiquement dangereux ou simplement une (horrible) nuisance. At-il déjà touché une femme? Si oui, la situation est extrêmement dangereuse; aux États-Unis, la police prendrait cela au sérieux. Si non, cela ne veut pas dire qu'il ne le fera jamais, mais le danger est à un niveau inférieur.

Je comprends que vous voulez juste aller et revenir du travail en paix, mais vous et les autres femmes pouvez doivent se réunir et travailler en groupe, comme le suggère @Tom Au. Options à considérer:

• établir des horaires pour qu'aucun de vous ne soit jamais seul à proximité

• engager un avocat (vous pouvez dire que je viens des États-Unis!) pour poser des questions sur les options juridiques (ordonnance de non-communication?), et ce que vous pouvez légalement faire pour vous défendre dans quelles circonstances spécifiques.

• organiser cours d'autodéfense

• obtenez des conseils d'un groupe féministe

Je soutiens fortement les conseils d'autres affiches que vous et les autres femmes signalent tout incident de harcèlement à la police. Et, je le répète: rien de tout cela n'est de votre faute.

Une recherche rapide sur Google a fait apparaître cet article de DutchNews.nl, Le travail cherche à faire du harcèlement sexuel dans la rue un crime . Je ne sais pas quel est le statut de cette législation, mais cet article et d'autres que j'ai trouvés sur le Web indiquent que le harcèlement des femmes est trop courant aux Pays-Bas.

Remerciements: je suis en retard pour celui-ci et j'ai suggéré des actions suggérées par d'autres affiches: Valorum, Tom Au, Monica Cellio et paul34208. Compte tenu de la gravité de ce problème, la répétition est bonne.

Ce que je ne comprends pas, c'est si cette personne vous a harcelé physiquement, vous ou d'autres personnes ou si elle ne le fait que verbalement.Si bien sûr la première est vraie, toutes les suggestions jusqu'à présent sont utiles.Si la seconde l'est, je pense faire remonter le problème au point où vous «conservez des journaux» et «regardez le train à distance» et ainsi de suite ne fera qu'empirer les choses pour vous.

Habituellement, les personnes handicapées comme lui ne recherchent que une certaine attention. S'il ne parle que fort et ainsi de suite, peut-être que vous savez ... une petite conversation, une conversation simple le détendra et peut-être le rendra peut-être un peu meilleur aussi?

J'ai rencontré assez certaines personnes aiment ça et ont toujours trouvé plus facile de leur parler très calmement plutôt que de paniquer et d'avoir peur (à moins bien sûr, comme je l'ai déjà dit, qu'il y ait de la violence physique)

Autodéfense

Tout d'abord, je suis d'accord avec votre évaluation de cet homme comme potentiellement dangereux. N'oubliez pas que l'autodéfense est également une compétence interpersonnelle et prenez quelques cours; ils sont généralement disponibles dans les gymnases et les centres communautaires.

En plus de vous apprendre l'autodéfense, cela vous apprend également à prendre confiance en vous, ce qui peut également vous aider.

Imaginary Boyfriend

Mais en attendant, vous pouvez essayer de détourner son attention en vous référant à une autorité qu'il reconnaît , que ce soit par contumace: votre "petit ami".

I n'aime pas dépendre d'hommes étranges pour ma propre sécurité.

et

Ma meilleure supposition est qu'il reconnaît les figures d'autorité chez [men], mais considère toutes les femmes comme des petites amies potentielles.

Vous n'aimez pas dépendre d'hommes étranges pour votre propre sécurité, mais qu'en est-il de l'imaginaire? Plus précisément, un petit ami imaginaire? Cela peut aussi vous éloigner du "marché des copines" à ses yeux.

"Où vas-tu?"
"À mon petit ami."

"Où habitez-vous?"
"Mon petit ami n'aime pas que vous posiez cette question."

(Salutation grossière)
"Mon petit ami n'aimerait pas tu me parles comme ça. "

Faites attention de ne pas définir ce petit ami imaginaire comme quelqu'un qui a autorité sur vous , sinon il pourrait essayer de rivaliser avec lui en essayant également d'exercer une autorité sur vous. Au lieu de cela, indiquez clairement que votre petit ami a autorité sur lui et n'aimerait pas son comportement.